Política de Dados e Privacidade
Levamos sua privacidade a sério.
Seus dados são tratados com segurança e responsabilidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Coletamos apenas as informações necessárias para:
- finalizar e processar seus pedidos;
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- enviar novidades e comunicações (com sua autorização).
Não compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário para viabilizar entregas e pagamentos.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados. Para isso, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Sobre a Leaf
01. A Leaf tem efeito terapêutico?
A Leaf foi desenhada para estimular pontos de apoio e relaxamento na sola do pé, ajudando a reduzir a sensação de cansaço ao longo do dia. Ela não é um produto médico nem substitui tratamento, mas entrega bem-estar real: conforto, leveza e uma sensação de relaxamento desde o primeiro uso.
02. Posso usar a Leaf o dia inteiro?
Sim. Ela foi feita para acompanhar o ritmo da vida real: trabalho, rua, viagem, pós-treino e lazer, com conforto e estabilidade para uso prolongado.
03. Como escolher meu tamanho?
Nosso molde segue o padrão brasileiro. Para acertar sem erro, use nossa tabela de medidas: meça o comprimento do pé (calcanhar até o dedo mais longo) e compare com a tabela. Se você ficar entre dois tamanhos, recomendamos o maior para um calce mais confortável.
04. Quais materiais a Leaf usa?
Usamos borracha de manejo sustentável e, em cada par dos modelos Original e Confort, pelo menos 25% de material reciclado, sem abrir mão de conforto e durabilidade.
05. Como limpar minha Leaf?
Pano úmido e sabão neutro. Evite máquina de lavar, escovas agressivas e produtos com álcool/solventes. Deixe secar à sombra, em local ventilado.
Pedido, pagamento e entrega
01. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix e cartão.
02. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
O prazo de postagem aparece no checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento.
03. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. O valor e o prazo variam por CEP e aparecem no carrinho/checkout.
04. A Leaf tem loja física?
Por enquanto, somos 100% online.
Trocas e Devoluções
Queremos que você ame cada passo com a Leaf. Mas, se algo não ficou como esperado, fique tranquilo(a): temos uma política simples, transparente e pensada para facilitar.
Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.Condições
- O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
- Não aceitamos trocas de produtos usados ou danificados por mau uso.
Como solicitar?
Envie um e-mail para sempre o [email protected] com o número do pedido, motivo da troca/devolução e fotos. Responderemos com as instruções em até 2 dias úteis.